Итоги работы и новые перспективы

На площадке Новосибирского филиала САО «ВСК» состоялось заседание Совета Союза «Новосибирская городская торгово-промышленная палата» под председательством Владимира Гавриловича Женова. Повестка была насыщенной, обсудить успели всё — от развития рынка страхования и системы быстрых платежей для бизнеса до важных событий, которые организовывала и в которых участвовала НГТПП

Принимающая членов Совета сторона в лице директора филиала Марины Марченко с радостью не только встретила гостей, но и поделилась перспективой развития организации, отметившей в этом году 30-летний юбилей.

«По итогам работы за 6 месяцев мы собрали 800 млн рублей с темпом роста 130 процентов, — сказала Марина Николаевна. — Хочется отметить, что наш филиал развивается вместе с рынком страхования как физических, так и юридических лиц. И сегодня уверенно входит в тройку лидеров по страхованию в Новосибирской области. В настоящее время у нас 6 подразделений, но мы планируем развиваться дальше».
В числе перспективных проектов, планируемых к реализации на будущий год, Марина Марченко отметила открытие в Новосибирске хаба по операционным функциям. Уточнив, что ранее это было прерогативой города Волгограда, где работало более 1000 человек. В Новосибирске этим функционалом будет наделено порядка 40 специалистов.

Рассказала и о нововведении в части урегулирования убытков.

«Как вы знаете, с июля 2023 года у граждан появилась возможность заявлять о страховых случаях по ОСАГО онлайн, через Госуслуги. На данный момент таким способом наш филиал урегулировал уже 9 страховых случаев. Физическим лицам это оказалось удобно, — объяснила она. — Такой алгоритм значительно сокращает время приема заявителя сотрудником. И если в ОСАГО мы только начинаем предоставлять дистанционный сервис, то в КАСКО делаем это уже более 5 лет и сегодня более 50 процентов случаев у нас урегулируются онлайн. Подобную практику в следующем году мы планируем масштабировать и на юридические лица».

Интересной для участников мероприятия стала информация и о цифровизации добровольного медицинского страхования от «ВСК». По словам директора филиала, обладатели полисов ДМС активно используют мобильное приложение для решения самых разных задач, включая запись на прием к специалисту. Сейчас у них также появилась дополнительная возможность — через это же приложение обращаться к специалистам цифровой клиники, врачи которой могут оперативно проконсультировать по любым вопросам, включая результаты пройдённой диагностики.

Таким образом, получается, что все онлайн-сервисы, предоставляемые клиентам Новосибирского филиала САО «ВСК», созданы для того, чтобы оказать услугу в сжатые сроки и удобным способом.

Важным и полезным получилось выступление начальника Управления платежных систем и расчетов Сибирского ГУ Банка России — Надежды Алексеевны Барбанаковой, в котором она рассказала членам Совета о возможностях Системы быстрых платежей для бизнеса.

«Банк России реализует много разных мероприятий, но сегодня я бы хотела рассказать о Системе быстрых платежей, которая прочно вошла в нашу жизнь. Она была создана в 2019 году, как ответ на запрос граждан и рынка на то, чтобы переводы между людьми осуществлялись без комиссий, в разные банки и так, чтобы всё это не было привязано к картам. Поэтому первый сервис системы был связан с переводами денежных средств между физлицами, — уточнила Надежда Алексеевна. — Сейчас этим сервисом пользуется каждый второй россиянин. А всего за период с 2019 года по настоящее время проведено более 8 млрд операций на 38 трлн рублей. Система развивается. И второй её этап — это внедрение в бизнес. Почему Банк России этим занимается? Потому что был настойчивый запрос от бизнеса, который связан со снижением эквайринговых издержек».

По словам представителя Банка России, чтобы не влиять на бизнес-модели кредитных организаций, был разработан альтернативный способ оплаты по QR-кодам, который тоже сейчас набирает популярность. И если в прошлом году надо было еще поискать, где можно оплатить покупки или услуги по QR-коду, то в этом году такой способ оплаты распространен в разных вариантах.

У СБП есть лозунг, который состоит из трех слов: «Выгодно. Доступно. Быстро». В чем выгода? Банк России, являясь оператором и создателем этой системы, ограничил все комиссии, которые кредитные организации могут взимать с предприятий. если средняя цифра эквайринговых издержек составляет порядка 2,5 процентов, при оплате по QR-коду максимум, который возможен, — 0,7 процента.

«Доступно» — потому, что в систему быстрых платежей включены все кредитные организации, которые так или иначе имеют отношение к рознице.

«Быстро» — поскольку это полное отсутствие кассовых разрывов — время на операцию занимает до 15 секунд. В эквайринге это некий запрос, в результате которого поступление денег на счёт компании возможно в течение, например, 3-х рабочих дней.

Таким образом, система быстрых платежей с оплатой по QR-коду позволяет экономить и время, и деньги. «Вариантов предоставления такой возможности оплаты масса: от простых наклеек с QR-кодом на кассе до наклеек с меткой NFC, — объяснила Надежда Барбанакова. — Для того чтобы запустить этот процесс, представителям бизнеса нужно обратиться в банк, выбрать сценарий и начать принимать платежи».

В рамках отчета о работе, проделанной дирекцией НГТПП с июля по сентябрь 2023 года президент палаты, генеральный директор МАРП Юрий Иванович Бернадский обозначил в числе наиболее значимых два проекта в сфере туризма. Речь идет о проекте «Кольцо Саян», который обсуждался в рамках Ассоциации торгово-промышленных палат Сибирского Федерального округа и направлен на развитие внутреннего туризма сразу нескольких регионов. И о проекте «Чуйский тракт». Соответствующее соглашение о развитии и расширении Чуйского тракта было подписано в рамках Петербургского международного экономического форума.

Также Юрий Иванович рассказал о мероприятиях, в которых НГТПП принимала активное участие. Отметил проектно-образовательный форум «Архипелаг», в рамках которого проводились соревнования дронов, Международный форум технологического развития «Технопром-2023». Особое внимание обратил на мероприятия, организованные Новосибирской городской торгово-промышленной палатой, в числе которых — «Час с торгпредом». Рассказал о результатах работы правительства и центра «Мой бизнес» по поддержке малого и среднего предпринимательства, ряде мероприятий международного масштаба, в которых участвовали члены НГТПП; о возобновлении работы оперативного штаба под председательством губернатора по вопросам обеспечения стабильности экономики.

Алиса Золотарева