Более 26 тысяч обращений граждан поступило в налоговые органы региона во втором квартале 2022 года

За второй квартал 2022 года в налоговые органы Новосибирской области поступило 26063 обращения граждан, в том числе в Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области – 853 обращения. В том числе через электронные сервисы подано 17774 обращений (68,2% от общего количества), из них с использованием сервиса «Обратиться в ФНС России» – 1793 обращения (6,9%), через Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц – 15968 обращений (61,3%). Кроме этого, 13 обращений поступило через портал GOSUSLUGI.RU.

Общее количество обращений граждан по сравнению со вторым кварталом прошлого года увеличилось на 19%, в том числе количество Интернет-обращений увеличилось на 11%.

В УФНС России по Новосибирской области граждане обращались по вопросам уклонения от налогообложения, по налогу на доходы физических лиц, задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, по контролю и надзору в налоговой сфере, применению контрольно-кассовой техники. Граждане обжаловали действия и решения налоговых органов, спрашивали о начислении имущественных налогов, сообщали о нарушениях при наличных расчетах.

Наиболее массовые обращения в инспекции ФНС России связаны с исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц, налоговой задолженностью, получение услуг в электронной форме.

Анализируя динамику и структуру обращений граждан, налоговые органы определяют тематику информационных мероприятий.

Информационно-аналитический обзор по исполнению обращений граждан за второй квартал 2022 года