Горячая линия прокуратуры по вопросам теплоснабжения открыта в Новосибирске

В прокуратуре Новосибирской области открыта «Горячая линия» по вопросам соблюдения прав граждан в сфере теплоснабжения, в том числе в предновогодние и праздничные дни.

По телефонам «Горячей линии» можно сообщить о возможных нарушениях в указанной сфере.

Горячая линия создана для того, чтобы обеспечить защиту прав граждан и оперативно реагировать на жалобы, связанные с качеством теплоснабжения. Это особенно актуально в зимний период, когда потребление тепла возрастает, а также в преддверии праздников, когда многие семьи ожидают комфортных условий в своих домах.

Прокуратура призывает граждан не оставаться равнодушными и сообщать о любых фактах, которые могут указывать на нарушения в сфере теплоснабжения. Это может касаться как недостатка тепла в помещениях, так и других проблем, связанных с подачей тепла.

Для удобства граждан, прокуратура организовала несколько каналов связи, по которым можно обратиться с жалобами:

• Телефон горячей линии
• Электронная почта
• Личное обращение в прокуратуру

Обращения будут приниматься круглосуточно, и каждая жалоба будет рассмотрена в установленный срок. Прокуратура также напоминает, что за нарушение прав граждан в сфере теплоснабжения предусмотрена ответственность для организаций, занимающихся данным видом деятельности.

Таким образом, открытие горячей линии является важным шагом в обеспечении прав граждан и улучшении качества жизни в Новосибирской области. Прокуратура надеется на активное участие граждан в этом процессе и готова оказать необходимую помощь каждому, кто столкнулся с проблемами в сфере теплоснабжения.