Западно-Сибирской транспортной прокуратурой подведены итоги работы по рассмотрению обращений и приему граждан в первом полугодии 2023 года

Работа с обращениями граждан является важнейшей составляющей деятельности транспортной прокуратуры,

Работа с обращениями граждан является важнейшей составляющей деятельности транспортной прокуратуры, поскольку позволяет помимо непосредственного разрешения индивидуальной ситуации оперативно оценить текущее положение дел в конкретной сфере правоотношений, прогнозировать и выявлять потребности граждан и системные проблемы в обществе. В первом полугодии 2023 года в Западно-Сибирскую транспортную прокуратуру поступило свыше 3 500 тыс. обращений. Чаще всего граждане обращались по вопросам соблюдения предприятиями транспортной отрасли трудового законодательства, обеспечения авиакомпаниями прав пассажиров, доступности и безопасности объектов транспортной инфраструктуры, а также реализации прав участников уголовного судопроизводства. Представителей бизнеса интересовали вопросы проведения проверок контролерами, снижения административного давления, оценки действий таможенных органов и многие другие. По результатам рассмотрения жалоб в целях устранения выявленных нарушений прокуратурой принято свыше 1 тысячи актов прокурорского реагирования. Устранение нарушений строго контролировалось прокурорами. Приоритетом в работе является восстановление прав социально незащищенных категорий населения, в защиту интересов которых принимается полный комплекс мер реагирования, вплоть до обращения в суд. По поступившим обращениям граждан с ограниченными возможностями здоровья прокурорами выявлялись нарушения закона, связанные с организацией доступности объектов транспортной инфраструктуры, принимались меры реагирования для оборудования железнодорожных вокзалов, остановочных платформ, причалов, терминалов аэропортов и прилегающих к ним территорий положенными техническими средствами для организации комплексного обслуживания маломобильных граждан. Благодаря принятым мерам многочисленные объекты транспортной инфраструктуры приведены в состояние, обеспечивающее их беспрепятственное и безопасное использование гражданами. В результате вмешательства транспортных прокуроров в первом полугодии 2023 года более чем 1 600 работникам предприятий транспортной отрасли Западной Сибири доначислена и выплачена заработная плата на общую сумму более 33,7 млн рублей. Всеми сотрудниками транспортных прокуратур в границах Западной Сибири, включая руководителей Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, на постоянной основе ведется личный прием граждан. В ходе выездов на объекты железнодорожного, водного, воздушного транспорта, предприятия, в учебные заведения, а также в прокуратурах с устными и письменными обращениями принято свыше 1 700 человек. Работа на данном направлении продолжается и находится на контроле Западно-Сибирского транспортного прокурора. Запись на личный прием к руководству Западно-Сибирской транспортной прокуратуры осуществляется ежедневно в рабочее время по телефону 8 (383) 241-04-08.

Источник

Предложить новость