Министр труда и социального развития Новосибирской области Ярослав Фролов выслушал обращения новосибирцев

Напомним, что сейчас общественные приемные «Единой России» работают по-новому.  Они стали «одним окном» приема всех обращений жителей. Теперь они действуют как центры информирования новосибирцев о мерах социальной поддержки, полагающихся по праву льготах и работе власти по оказанию помощи населению.  

В течение часа министр труда и социального развития Ярослав Фролов принял пятерых человек, которые обратились к нему за помощью через общественную приемную «Единой России». По итогам беседы выяснилось, что эти люди уже, как говорится, стучались во все двери, но им либо не открыли, либо отмахнулись и не выполнили обещание в срок. Кто-то не нашел взаимопонимания с центром занятости, другие обратились по вопросам предоставления материальной помощи.

Ярослав Александрович внимательно выслушал обратившихся и по каждой проблеме предложил подробный алгоритм действий: что сделать, чтобы получить хороший результат. Некоторые вопросы министр сразу же решал на месте, сделав звонок, например, руководителю центра занятости или главврачу поликлиники.

Шестидесятилетний новосибирец Борис Эйдельман , бывший инженер-конструктор, рассказал министру о том, что он решил принять участие в программе переобучения центра занятости по специальности «госзакупки», но сделать этого не удалось. Со слов мужчины ему отказали, сказав, что обучение проводят для тех, кто состоит в трудовых отношениях с работодателем. Но мужчина является безработным уже несколько лет. Ярослав Александрович позвонил в центр занятости, поставил задачу руководству и предложил Борису Михайловичу вновь отправится в это учреждение.

  «По поводу работы центра будет проведена проверка и ответ вам будет дан в письменном виде в течение  тридцати дней. Сейчас вас ждет руководитель центра и он готов решить вашу проблему», - сказал министр.

Следующий обратившийся – инвалид детства Алексей Лукашин , который пришел на прием вместе с пожилой матерью, пожаловался на работу службы социальной защиты. Ему не понравился продуктовый набор, состоящий из риса, гречки и растительного масла, который предоставили ему в соцзащите. Кроме того, ему отказали в путевке в санаторий.   Еще он попросил разъяснить: почему он считается военнообязанным (есть отметка в паспорте), а врачами признан недееспособным из-за инвалидности второй группы. И еще один вопрос был про обеспечение лекарственными средствами.

  «У вас есть полное право обратиться в судебные органы по отказу вашего лечебного учреждения предоставить вам путевку в санаторий. По поводу продуктов: на имя Анатолия Локтя будет направлено письмо. Мэрия в рамках переданных полномочий, получит поручение разобраться и проверить вашу ситуацию. По медикаментам вопрос будет решен через главврача вашей поликлиники», - резюмировал Ярослав Фролов.    

Елене  Губиной министр пояснил, как правильно сделать, чтобы получить материальную помощь на реабилитацию после курса химиотерапии. Женщина так же попросила оказать содействие в получении направления на МРТ.

«Мы можем оказать вам материальную помощь, но здесь необходимо участие Министерства здравоохранения. У них есть базовая программа ОМС, а у вас есть полис. И по закону вы можете пройти реабилитацию бесплатно. По поводу МРТ. Если врач рекомендовал пройти эту процедуру – вам обязаны ее предоставить», - рассказал Ярослав Александрович.

По итогам встречи министра с новосибирцами, оказалось, что главная проблема, особенно людей пожилого возраста, в том, что они не просто знают куда идти, чтобы решить свои трудные вопросы.