Новые стандарты соцобслуживания ввели в Кировском районе Новосибирска

После реорганизации в Комплексном центре социального обслуживания населения Кировского района, в филиале не только обновили интерьер, но и усовершенствовали саму организацию работы. 7 июня  новшества оценил мэр Новосибирска Анатолий Локоть.

Напомним, что к реорганизации социальной отрасли Новосибирска, в основе которой лежит централизация административных функций муниципальных учреждений, подведомственных департаменту по социальной политике мэрии, муниципалитет приступил в 2021 году. Новая модель управления позволяет более эффективно использовать имеющуюся базу и ресурсы для улучшения качества обслуживания горожан. При этом, высвободившиеся средства теперь направляются непосредственно на повышение качества оказания социальных услуг.

Что касается филиала комплексного центра Кировского района на ул. Сибиряков-Гвардейцев, 59, на высвобожденные после реформы средства здесь был проведён ремонт и переоснащена клиентская зона – создано комфортное современное пространство, где посетители центра могут сразу получать ответы на вопросы о его возможностях и работе.

— Клиенту разъясняют, каким обозом он может получить необходимую ему поддержку. Здесь же оборудованы комфортабельные кабинеты, где можно проконсультироваться со специалистами по всем направлениям социальной помощи, – уточнил градоначальник . – Такие же преобразования в ближайшее время произойдут ещё в пяти районных комплексных центрах Новосибирска. Программа модернизации социальной отрасли города рассчитана на три года.

Уточним, что клиентская зона центра теперь включает в себя операционный зал, оснащенный терминалом электронной очереди и местами для комфортного ожидания, а также переговорную зону. В том числе предусмотрена досуговая зона для детей. Индивидуальные консультации и оформление документов проходит в отдельных кабинетах.

Здесь функционируют отделения срочного социального обслуживания, социальной помощи семье и детям, социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, включающее школу родственного ухода и пункт проката технических средств реабилитации.

По словам начальника департамента по социальной политике мэрии Ольги Незамаевой, по такому образцу до конца текущего года также будут переоборудованы филиалы в Октябрьском и Ленинском районах города, а также новый филиал центра в Дзержинском районе.

По информации пресс-центра мэрии,
фото пресс-центра и из открытых источников