18 новосибирцев вернули из плена в 2024 году при содействии омбудсмена

В 2024 году аппарату уполномоченного по правам человека в Новосибирской области удалось установить судьбу 126 участников СВО после обращений их родственников. 18 бойцов смогли вернуть домой из плена. Об этом рассказала омбудсмен Елена Зерняева во время пресс-конференции в ТАСС.

В  прошлом году региональному уполномоченному по  правам человека поступило почти 3000 обращений от  жителей Новосибирской области. Около  45% связаны с  проблемами участников СВО или их  семей. В  основном, люди обращаются к  омбудсмену, чтобы найти пропавших без вести бойцов или вызволить их  из  плена.

«Если говорить о  самих участниках СВО, то  они чаще всего обращаются по  вопросам ненадлежащего оказания им  медицинской помощи, несогласия с  результатами военно-врачебной комиссии, с  установленной группой годности. Есть жалобы на  то, что не  предоставляются отпуска»,  — рассказала уполномоченный по  правам человека в  Новосибирской области Елена Зерняева.

В  аппарате уполномоченного за  каждой семьёй участника СВО закрепляют сотрудника, который выясняет все проблемы, помогает их  решить и  оказывает психологическую поддержку.

«Это сделано для того, чтобы сотрудник нашего аппарата в  кратчайшие сроки установил связь с  родственниками участника СВО, для того чтобы он  смог выяснить, какие есть проблемы в  семье. Если необходима помощь, то  направить запросы в  региональные и  федеральные органы власти. Когда сотрудник аппарата общается и  выясняет какие-то вопросы, заодно можно проявить внимание, чуткость, можно психологическую поддержку оказать. Я  думаю, это тоже имеет значение»,  — подчеркнула Елена Зерняева.

Она отметила, что около трети всех обращений от  жителей региона в  2024 году были связаны с  социальными вопросами: нарушение трудовых прав, несогласие с  расчётом пенсий, задержка зарплаты, недоступность медицинской помощи.