Не бросят в беде: как работают с одинокими стариками в Новосибирске

Может ли старость быть комфортной? Ежедневно пожилые люди сталкиваются с рядом трудностей. Особенно тяжело приходится тем, кто остался один, имеет проблемы со здоровьем или попал в сложную жизненную ситуацию. Помогают пожилым людям, ветеранам и одиноким пенсионерам волонтёры фонда и государственные частные организации, работают социальные проекты и программы. Какие проблемы наиболее актуальны сегодня, «Новосибирские новости» спросили у председателя социально-бытовой комиссии Совета ветеранов Железнодорожного района Новосибирска Веры Русаковой.

Елена Богатырёва : Здравствуйте, Вера Алексеевна! Расскажите, пожалуйста, кто может обратиться к  вам за  помощью.

Вера Русакова : В  Железнодорожном районе проживают участники войны, участники боевых действий, блокадники, труженики тыла  — их  насчитывается около 20  тысяч человек. Со  всеми мы  работаем, любой может к  нам обратиться. Мы  очень часто приглашаем на  разные мероприятия, концерты. Особенно у  нас на  контроле одиноко проживающие люди  — 102  человека. Уделяем им  особое внимание. Как правило, родственники  — молодые люди, они на  работе, времени не  хватает. Мы  работаем и  с  родственниками.

Елена Богатырёва : Вера Алексеевна, за  какой помощью к  вам можно обратиться?

Вера Русакова : За  помощью в  приобретении путёвок для оздоровления. У  нас существуют оздоровительные центры «Лунный камень», «Обские зори». В  прошлом году 24  человека пролечились в  госпитале №2, 18  человек  — в  оздоровительных центрах. Люди очень довольны.

Елена Богатырёва : Расскажите, как строится работа.

Вера Русакова : Мы  провели обследование социально-жилищных условий. Выявили одиноко проживающих, составили списки, ежемесячно делаем обзвон ветеранов и  выявляем проблемы, принимаем меры по  решению.

Елена Богатырёва : По  вашему опыту, с  какими проблемами чаще всего сталкиваются пожилые люди?

Вера Русакова : К  нам обращаются ветераны по  доставке льготных лекарств, по  приобретению путёвок, ходунков, колясок. Мы  им  помогаем всё это приобрести.

Елена Богатырёва : Расскажите о  людях, которые этим всем занимаются  — у  каждого подопечного есть свой куратор.

Вера Русакова : За  одиноко проживающими закреплены шесть кураторов. Они каждый месяц обзванивают и  фиксируют это в  карточках учёта. В  этих карточках записаны сведения о  состоянии здоровья, какие нужды имеются на  сегодняшний день. У  нас очень активно работает Нина Воробьёва, мой заместитель  — она обзванивает, справляется о  состоянии здоровья, постоянно работает с  ветеранами. Делает подробные записи в  карточках учёта Раиса Баранова, берёт на  контроль все проблемы и  решает  их. Я  тоже являюсь куратором, у  меня есть подопечные, с  которыми я  часто общаюсь, посещаю их  на  дому. Это очень ответственная работа, надо подойти внимательно, не  просто так. Нас учили, проводили семинары, как общаться с  ветеранами.

Елена Богатырёв а : Я  думаю, не  каждый человек готов вести такую деятельность.

Елена Богатырёва : Всем  ли удаётся помочь, или есть какие-то неразрешённые вопросы?

Вера Русакова : В  основном, все вопросы решаемые. Если что, мы  обращаемся к  другим организациям.

Елена Богатырёва : Приходится  ли обучаться чему-то новому?

Вера Русакова : Мы  часто проводим семинары. В  том году было два семинара по  обучению кураторов.  24  мая в  11:00  в большом зале администрации Центрального округа провели семинар по  решению социальных и  юридических вопросов. На  этот семинар пригласили специалистов  — психологов, юристов и  работников социальной службы. Они всё подробно рассказали и  ответили на  вопросы. Это семинар для Совета ветеранов, ветеранских организаций. На  повестке дня вопросы оформления завещаний, доверенностей  — это самые распространённые вопросы.

Елена Богатырёва : Расскажите о  тех, кто помогает вам в  вашей работе.

Вера Русакова : Остановлюсь на  подарочных наборах. Мы  выходим на  связь с  торговыми учреждениями, и  они нам не  отказывают. Хочу выразить от  Совета ветеранов и  от  себя лично благодарность за  оказанную нам помощь. Главное, что наша забота  — это забота о  ветеранах. И  мы  будем продолжать эту работу.

Полную версию интервью смотрите в  этом видео: