Новосибирский робот Николай побил рекорд по числу принятых вызовов
Интеллектуальный голосовой помощник, дистанционно решающий проблемы жителей Новосибирской области, снова побил рекорд по числу принятых вызовов.
Интеллектуальный голосовой помощник, дистанционно решающий проблемы жителей Новосибирской области, снова побил рекорд по числу принятых вызовов.
Новосибирские новости Робот Николай в 2022 году обработал почти 4,7 млн звонков. Это на 600 тысяч больше, чем в 2021-м, сообщает пресс-служба регионального правительства.
Сейчас система круглосуточно обслуживает треть всех поступающих обращений, не прибегая к помощи оператора. В базе цифрового консультанта — 100 жизненных сценариев.
В 2022 году робот Николай стал чат-ботом . Для него создали текстовые каналы «Моё здоровье НСО» и «Социалка НСО», набирающие популярность. Количество обращений через медицинский бот в Telegram выросло в пять раз по сравнению с 2021 годом.
Также минцифры внедрило систему исходящего обзвона — искусственный интеллект начал напоминать населению о вакцинации и ревакцинации от коронавируса.
Последние новости
Рак молочной железы: статистика и причины заболевания
Главный онколог Новосибирской области рассказал о ситуации с раком молочной железы в регионе.
Прокуроры выявили почти 9 тыс. нарушений закона в ходе правозащитной деятельности
Анализ обращений граждан стал основой для выявления правонарушений.
В городе открылась новая спортивная площадка
Современные условия для занятий спортом и активного отдыха.
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований